Fejlfinding
Fejlfinding
Kommunikation med din vært
- VejledningerSådan kontakter du værterHvis du gerne vil vide mere om en bolig, vært eller oplevelse, inden du booker en reservation, kan du sende en besked til værten på Airbnb.
- VejledningerHvis du ikke kan komme i kontakt med din værtNår du har en bekræftet reservation, finder du værtens e-mailadresse og telefonnummer i den meddelelsestråd, der er knyttet til din rejse.
- VejledningerSådan bliver du opkrævet betaling for skaderHvis du, en person, du inviterer, eller et kæledyr er ansvarlig for skader under et ophold, skal du give din vært besked med det samme.
- VejledningerSådan kan du læse og sende beskederDu skal være logget ind på din Airbnb-konto for at læse eller sende beskeder. Du kan klikke eller trykke på en meddelelsestråd for at læse e…
Hjælp til rejseplan og reservation
- VejledningerSådan finder du din reservationDu kan finde dine reservationsoplysninger under dine Rejser.
- VejledningerSådan finder du en oplevelses bookingbekræftelseDu kan finde bookingbekræftelsen under dine rejser, og vi sender dig en e-mailbekræftelse, når du har booket din oplevelse.
- VejledningerHvis du ikke kan finde den bolig, du har booket på hjemmesidenHvis du har en bekræftet reservation hos værten, er din reservation aktiv, også selvom værten slår opslaget fra for at skjule det i søgeresu…
- VejledningerFlere reservationer under en rejseHvis du har en reservation, der slutter, og en anden, der starter, inden for fire dage, og stederne ligger ret tæt på hinanden, samler vi de…
- VejledningerTilføjelse af forretningsrejseoplysninger til en rejseDu kan tilføje eller fjerne forretningsrejseoplysninger på din rejseplan i afsnittet forretningsnotater på din reservation.
- VejledningerTilføj eller fjern gæster på din rejseplanDu kan tilføje eller fjerne gæster fra din rejseplan indtil starten af din reservation. Gå til dine rejseoplysninger for at foretage disse æ…
- VejledningerTilføjelse af alle gæsters fulde navn til en reservationDet kan være nyttigt at føje fulde navne til din reservation, hvis du har brug for at udskrive din rejseplan for at få et rejsevisum.
- VejledningerEr der nogen brugbare tips til at rejse til Cuba?Få nyttige oplysninger om dit ophold i Cuba, herunder tilmelding til programmet STEP og nødnumre.
Hjælp efter rejsen
- VejledningerSådan hjælper Løsningscenteret digVia Løsningscenteret kan du bede om eller sende penge for ting i forbindelse med din Airbnb-rejse. Gæster og værter kan bede Airbnb om hjælp…
- VejledningerEfter din rejse: håndtering af uenighederHvis jeres uoverensstemmelse har med penge at gøre, kan du bruge vores Løsningscenter til at bede om eller sende penge til ting i forbindels…
- VejledningerHvad skal jeg gøre, hvis jeg har glemt noget på et sted, jeg boede?Send en besked direkte til værten for at få hjælp. Du kan sende din vært penge til at dække eventuelle forsendelsesomkostninger via vores Lø…