Fejlfinding
Fejlfinding
Kommunikation med din vært
- Vejledninger
Sådan kontakter du værter
Hvis du gerne vil vide mere om en bolig eller oplevelse, inden du booker, kan du sende en besked til værten på Airbnb. - Vejledninger
Din vært svarer ikke
Når du har en bekræftet reservation, finder du værtens telefonnummer i meddelelsestråden for din rejse. - Vejledninger
Sådan bliver du opkrævet betaling for skader
Hvis du, en person, du inviterer, eller et kæledyr er ansvarlig for skader under et ophold, skal du give din vært besked med det samme. - Vejledninger
Sådan kan du læse og sende beskeder
Du skal være logget ind på din Airbnb-konto for at læse eller sende beskeder. Du kan klikke eller trykke på en meddelelsestråd for at læse e…
Hjælp til rejseplan og reservation
- Vejledninger
Find dine reservationsoplysninger
Du kan finde dine reservationsoplysninger, f.eks. din bekræftelseskode, i dine Beskeder eller under Rejser. - Vejledninger
Sådan finder du en oplevelses bookingbekræftelse
Du kan finde bookingbekræftelsen under dine rejser, og vi sender dig en e-mailbekræftelse, når du har booket din oplevelse. - Vejledninger
Hvis du ikke kan finde den bolig, du har booket på hjemmesiden
Hvis du har en bekræftet reservation hos værten, er din reservation aktiv, også selvom værten slår opslaget fra for at skjule det i søgeresu… - Vejledninger
Flere reservationer under en rejse
Hvis du har en reservation, der slutter, og en anden, der starter, inden for fire dage, og stederne ligger ret tæt på hinanden, samler vi de… - Vejledninger
Tilføjelse af forretningsrejseoplysninger til en rejse
Du kan tilføje eller fjerne forretningsrejseoplysninger på din rejseplan i afsnittet forretningsnotater på din reservation. - Vejledninger
Føj gæster til din reservation, eller fjern dem
Du kan tilføje eller fjerne gæster fra din rejseplan indtil starten af din reservation. Gå til dine rejseoplysninger for at foretage disse æ… - Vejledninger
Tilføjelse af alle gæsters fulde navn til en reservation
Det kan være nyttigt at føje fulde navne til din reservation, hvis du har brug for at udskrive din rejseplan for at få et rejsevisum. - Vejledninger
Nyttige tips, når du rejser til Cuba
Få nyttige oplysninger om dit ophold i Cuba, herunder tilmelding til programmet STEP og nødnumre.
Hjælp efter rejsen
- Vejledninger
Sådan hjælper Løsningscenteret dig
Via Løsningscenteret kan du bede om eller sende penge for ting i forbindelse med din Airbnb-rejse. Gæster og værter kan bede Airbnb om hjælp… - Vejledninger
Efter din rejse: håndtering af uenigheder
Hvis jeres uoverensstemmelse har med penge at gøre, kan du bruge vores Løsningscenter til at bede om eller sende penge til ting i forbindels… - Vejledninger
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har glemt noget på et sted, jeg boede?
Send en besked direkte til værten for at få hjælp. Du kan sende din vært penge til at dække eventuelle forsendelsesomkostninger via vores Lø…