Gå videre til indhold
    Naviger fremad for at få adgang til foreslåede resultater
    Der er for øjeblikket længere ventetider end normalt
    På grund af coronavirussen (COVID-19) modtager vi i øjeblikket mange henvendelser og har mindre bemanding. Hvis der er mere end 72 timer til din reservation, skal du kontakte os tættere på indtjekningsdatoen, så vi kan hjælpe dem, der har brug for øjeblikkelig hjælp. For at ændre eller annullere en reservation skal du gå til din side med rejser eller dit værtskontrolpanel.

    Hvordan kontakter jeg en vært, inden jeg booker en reservation?

    Hvis du ønsker at kontakte en vært, inden du booker en reservation, skal du sende vedkommende en besked på Airbnb. Når den er blevet bekræftet, kan du sende en besked, en mail eller ringe til værten for at kommunikere, indtil rejsen er slut.

    Inden du booker en reservation

    Hvis du vil vide mere om en bolig, vært eller oplevelse, inden du booker, kan du sende en besked til værten på Airbnb. Sørg for at gennemgå opslagssiden eller beskrivelsen af oplevelsen for at få styr på alt, hvad du har brug for fra værten.

    Sådan sender du en besked til en vært, inden du foretager en reservation:

    1. På airbnb.com skal du finde opslaget for den vært, du gerne vil kontakte.
    2. Klik på Kontakt Vært på opslagets side.
    3. Indtast datoer og antal gæster for din rejse. Du kan ændre denne information inden du booker.
    4. Skriv din meddelelse og tryk på Send meddelelse.

    Af hensyn til din sikkerhed og beskyttelse af dine personlige oplysninger kan du ikke ringe til eller maile værter, før din anmodning er accepteret. Få mere at vide om, hvorfor det er en god idé at holde kommunikation og transaktioner på Airbnb.

    Fik du den hjælp, du havde brug for?