Indsend et id til bekræftelse

Hos Airbnb er tillid hjørnestenen i vores netværk, hvor millioner af mennesker over hele verden stoler på hinanden, når de rejser eller er værter.

En vigtig del af opbygningen af denne tillid er at bekræfte vores brugeres identitet. Vores identitetsbekræftelsesproces er en række trin, der medvirker til at sikre, at brugere i vores netværk er virkelige, så alle kan føle sig mere trygge ved at bruge Airbnb. Hver vært, medvært og bookinggæst skal være identitetsbekræftet for at bruge vores platform. Selvom ingen proces er perfekt, sigter dette mod at minimere svigagtig adfærd, fremme sikkerhed og gøre meningsfulde interaktioner mulige i den virkelige verden inden for vores netværk.

Som en del af identitetsbekræftelsesprocessen beder vi dig muligvis om at give os personlige oplysninger, f.eks. et officielt id. Myndighedsudstedte id'er, såsom pas eller kørekort, er officielle registre, der indeholder standardiserede oplysninger, såsom juridisk navn, fødselsdato og et billede, der hjælper os med at bekræfte, at du er den, du siger, du er. Vi kan også bede dig om at tage en selfie for at sammenligne den med billedet på dit myndighedsudstedte id. Bare rolig, dit officielle id og din selfie deles ikke med andre brugere på Airbnb. Alle oplysninger, vi indsamler, håndteres i henhold til vores Fortrolighedspolitik.

Typer af id'er, vi accepterer

Afhængigt af hvor du bor, accepterer vi følgende typer id'er under bekræftelse:

• Nationalt id-kort
• Kørekort
• Pas
• Statsligt id-kort
• Stammeidentifikationskort
• Opholdstilladelser

Du kan ikke bruge dit id-kort fra skolen, universitetet, biblioteket, et fitnesscenter eller lignende. Disse er ikke udstedt af myndighederne, og vi kan derfor ikke bruge dem til at bekræfte din identitet. Det er heller ikke muligt at bruge sit militær-id til identitetsbekræftelsesprocessen.

Sådan indsender du dit id

Når du bekræfter din identitet, guider vi dig gennem en nem, trinvis proces. Hvis du bliver bedt om at indsende et officielt udstedt id, skal du først tage et billede af forsiden af dit id. Sørg for, at billedet er godt belyst, og at du placerer dit id inden for de rammer, vi leverer. Du kan blive bedt om at vende dit id om og tage et billede af bagsiden. I nogle tilfælde vil vi derefter bede dig om at tage en selfie for at sammenligne den med billedet på dit id. Når du er færdig, skal du ikke gøre mere. Vi giver dig besked, når vi har bekræftet din identitet.

Vi forstår godt, at du muligvis ikke kan sende en matchende selfie, eller at du i øjeblikket ikke har et af de gyldige officielle id'er, der er angivet ovenfor. I særlige tilfælde kan du være berettiget til at fremlægge andet bevis for din identitet for at gennemføre denne proces. Det kan f.eks. være en ægteskabserklæring eller en retskendelse. Du kan kontakte os for at planlægge en alternativ bekræftelsesmetode. For anden fejlfinding kan du tage et kig i vores fejlfindingsguide.

Lande-/regionsspecifikke retningslinjer for id'er

For de fleste lande kan du sende et uredigeret fotografi eller en kopi af dit id. Der er dog visse retningslinjer, hvis du bor i Hongkong, Tyskland, Indien, Holland, Japan, Singapore og Sydkorea – hvor vi beder dig om at angive specifikke numre på dit id som beskrevet nedenfor. I disse tilfælde anbefaler vi, at du bruger en computer til at tilføje en sort bjælke over påkrævede skjulte oplysninger med et fotoredigeringsprogram, så andre oplysninger på dit id stadig kan ses og er tydelige.

Tyskland

Hvis du bruger et id, der er udstedt i Tyskland, skal du sørge for at dække det 9-cifrede dokumentnummer (Serienummer) og det 6-cifrede kortadgangsnummer (Zugangsnummer) på dit nationale identitetskort, pas eller opholdsbevis. Du kan finde flere oplysninger om, hvor du finder dit dokument og dit adgangsnummer på den tyske regerings hjemmeside.

Hongkong

Hvis du bruger et identitetskort, der er udstedt i Hongkong, skal du sørge for at dække det 7- eller 8-cifrede HKID-nummer, når du bekræfter din identitet. Du kan finde flere oplysninger om, hvor du finder dit HKID-nummer på hjemmesiden for Hong Kong Special Administrative Region of the People's Republic of China.

Indien

Hvis du bruger et id, der er udstedt i Indien, skal du sørge for ikke at indsende dit Aadhaar-nummer eller dit UIDAI-id-kort eller -nummer, når du bekræfter din identitet.

Japan

Hvis du bruger et id, der er udstedt i Japan, kan du indsende et kørekort, pas og et Mit nummer-identitetskort. Når du indsender et kørekort eller pas, skal du ikke dække nogen oplysninger. Men hvis du vælger at indsende et identitetskort, skal du sørge for at dække de 12 cifre i Mit nummer på bagsiden af dit kort, som står under magnetstrimlen. Du kan finde flere oplysninger på Japans hjemmeside Agency for Local Authority Information Systems.

Holland

Hvis du bruger et id, der er udstedt i Holland, skal du sørge for at dække dit 9-cifrede BSN-nummer (burgerservicenummer), når du bekræfter din identitet. Du kan finde flere oplysninger om, hvor du finder dit BSN-nummer på den hollandske regerings hjemmeside.

Singapore

Hvis du bruger et id, der er udstedt i Singapore, beder vi dig om at dække dit National Registration Identity Card-nummer (NRIC-nummer)/andet nationalt id-nummer. Du kan finde flere oplysninger ved at tjekke hjemmesiden for Immigration and Checkpoints Authority of Singapore.

Sydkorea

Hvis du bruger et id, der er udstedt i Sydkorea, kan du bekræfte din identitet med et identitetskort, kørekort eller pas. Vi beder dig om at dække følgende oplysninger, når du indsender dit id:

• Identitetskort: Dæk de sidste 7 cifre i det 13-cifrede personnummer (RRN).
• Kørekort: Dæk de sidste 7 cifre i det 13-cifrede personnummer (RRN).
• Pas: Dæk det 7-cifrede RRN (markeret som "Personnummer") og den tilsvarende række med 7 cifre i det maskinlæsbare område. For pas, som er udstedt efter 21. december 2020, behøver man ikke dække noget til, da RRN ikke fremgår af dem. Du kan finde flere oplysninger på hjemmesiden med vejledninger om pas fra Sydkoreas udenrigsministerium.