Forslag vil blive vist, efter du har indtastet noget i søgefeltet. Brug op- og ned-pilene til at gennemgå resultaterne. Brug Enter til at vælge. Hvis valget er en sætning, vil denne sætning blive indsendt som søgning. Hvis forslaget er et link, vil browseren navigere til denne side.
Vejledninger

Bekræftelse af din identitet

Hos Airbnb har vores beskyttelse af vores personlige oplysninger og sikkerhed i vores netværk den højeste prioritet. Vi er altid i gang med at udvikle måder, hvorpå vi kan hjælpe med at gøre vores netværk så sikkert som muligt for alle.

Vores mål er, at alle skal kunne stole på, at gæster og værter på Airbnb er dem, de siger, de er. Det er grunden til, at når du booker et ophold eller en oplevelse, eller når du bliver vært, skal vi muligvis bekræfte dine personlige oplysninger såsom dit juridiske navn, din adresse, telefonnummer og andre kontaktoplysninger. Vi kan også bede om et billede af dit myndighedsudstedte id og/eller en selfie.

Tjek vores Fortrolighedspolitik og få mere at vide om tillid og sikkerhed på Airbnb.

Bekræftet id

Fra den 16. november 2022 skal du bekræfte din identitet for at booke ophold i: Australien, Belgien, Brasilien, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Danmark, Den Dominikanske Republik, Filippinerne, Frankrig, Grækenland, Holland, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Japan, Kroatien, Malaysia, Mexico, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Schweiz, Spanien, Storbritannien, Sverige, Sydafrika, Sydkorea, Tyrkiet, Tyskland, USA (herunder Puerto Rico) og Østrig.

Når vi bekræfter din identitet

Bekræftelse af gæsters og værters identitet hjælper os med at:

  • tjekke, at folk er dem, de siger, de er
  • udføre baggrundstjek (for sikkerhed, sanktioner osv.)
  • forstå, om en ondsindet aktør har taget kontrol over en konto
  • undersøge sikkerhedsspørgsmål såsom overfald, røveri eller svigagtig aktivitet

Værtskrævende bekræftelse af identitet

Nogle værter tager kun imod bookinger fra gæster med bekræftet identitet. Dette kan omfatte et bekræftet officielt id, f.eks. hvis der er restriktioner for den bygning, boligen ligger i.

Det beder vi dig måske om

Som en del af identitetsbekræftelsesprocessen beder vi dig muligvis om at oplyse:

  • juridisk navn, adresse og/eller andre personlige oplysninger. Ofte er disse tilstrækkelige til, at vi kan bekræfte din identitet.
  • billede af dit myndighedsudstedte id. Det kan være kørekort, pas, identitetskort eller visum. Få mere at vide om typer af myndighedsudstedt id.
  • selfie. Vi bliver måske nødt til at bede om et billede sammen med dit myndighedsudstedte id. Hvis du ikke kan sende en selfie, der stemmer overens med dit myndighedsudstedte id, kan du kontakte os for at få en alternativ bekræftelsesmetode.

Bekræftelse af din identitet under dine kontoindstillinger

Du kan altid bekræfte dit id i dine kontoindstillinger ved at indsende et billede af dit myndighedsudstedte id. Det kan du gøre, når du opretter en konto – eller når du opdaterer dine kontooplysninger.

Bemærk: Identitetsbekræftelse af Airbnb er ikke en godkendelse, en garanti for nogens identitet eller en forsikring om, at kommunikation med vedkommende er sikker. Brug altid din egen dømmekraft, og følg vores sikkerhedstips til gæster og værter.

Når vi bekræfter din identitet

Bookinger

Når du booker et ophold, der kræver identitetsbekræftelse, sker dette ved betaling, og det tager normalt under et minut.

Hvis vi ikke kan bekræfte din identitet ved hjælp af de oplysninger, du angiver, når du foretager bookingen, beder vi dig om at bekræfte din identitet på en anden måde – f.eks. med dit myndighedsudstedte id. Jo hurtigere du kan give disse oplysninger, jo hurtigere kan vi bekræfte din booking og hjælpe dig med at komme videre.

Bemærk: Det er meget vigtigt, at du giver os de nødvendige oplysninger så hurtigt som muligt. Hvis vi ikke kan bekræfte din identitet inden for 12 timer efter bookinganmodningen, bliver din booking annulleret.

Opslag

Hvis du er en vært, der opretter et nyt opslag, og er blevet bedt om at bekræfte din identitet ved hjælp af dit myndighedsudstedte id eller andre oplysninger, har du 24 timer til at gennemføre identitetsbekræftelsen. Dette omfatter den tid, det tager at indsende de oplysninger, vi har anmodet om – og den tid, det tager os at bekræfte dit id.

Når vi har bekræftet din identitet, kan du begynde at tage imod bookinger.

Det deler vi

Dine identifikationsoplysninger håndteres i henhold til vores Fortrolighedspolitik og deles ikke med din vært eller gæster. Når en vært kræver, at gæster har bekræftet myndighedsudstedt id, deler vi kun:

  • fornavn. Dette er dit fornavn, som det står på din profil
  • bekræftelsesstatus. Om din identitet er blevet bekræftet.

Sådan administrerer vi dine data

Kun godkendte Airbnb-ansatte kan få adgang til de oplysninger, du indsender. Alle oplysninger gemmes og overføres ved hjælp af sikker kryptering. Vi opbevarer kun dine data, så længe det er nødvendigt for at overholde gældende love og andre juridiske krav, herunder:

  • nødvendig tid til at opfylde kravene til sikkerhed og bekæmpelse af svig
  • opretholdelse af Airbnb's netværksretningslinjer
  • overholdelse af kravene til bekæmpelse af hvidvaskning af penge
  • overholdelse af betalings- og skattelovgivningen

Vi sletter personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, når en anmodning om sletning af en registreret persons rettigheder behandles.

Hjalp denne artikel?

Relaterede artikler

Få hjælp til dine reservationer, din konto med mere.
Log ind, eller tilmeld dig