Hvad er Airbnb's grundlæggende krav til værter?

For at hjælpe med at sørge for, at gæsterne får behagelige og pålidelige ophold, beder vi alle værter om at leve op til disse grundlæggende krav for hvert opslag:

• Svar hurtigt: Oprethold en høj svarrate ved at svare på bookingforespørgsler og reservationsanmodninger inden for 24 timer.
• Accepter reservationsanmodninger: Få gæsterne til at føle sig velkomne ved at acceptere anmodninger, når du har mulighed for det.
• Undgå annulleringer: Vi tager annulleringer alvorligt og beder alle værter om at undgå at annullere ophold – gæsternes rejseplaner afhænger af det.
• Oprethold en høj samlet vurdering: Gæster kan godt lide at vide, at de kan forvente et konsekvent kvalitetsniveau, uanset hvor de booker.

Gå til Resultater for at se, hvordan du klarer dig på hvert af disse områder. Dine resultater måles i forhold til alle Airbnb-værters gennemsnitlige præstation. Opslag, der jævnligt falder under gennemsnittet, kan blive pålagt sanktioner.

Sørg for basisting

Vi opfordrer på det kraftigste værter til at tilbyde basisting i alle deres boliger, da gæsterne fortæller, at de synes, de er vigtige for et behageligt ophold. Det omfatter sæbe, bodyshampoo, håndklæder, sengetøj og puder. Læs mere om basisting.