Gå videre til indhold
    Naviger fremad for at få adgang til foreslåede resultater
    Hop videre til hovedindhold i hjælp

    Hvad betyder afventer betaling?

    At afvente betaling betyder, at en vært har accepteret en gæsts reservationsanmodning, men gæstens betaling er ikke gennemført endnu. I de fleste tilfælde betyder det, at gæsten skal opdatere oplysninger om deres betalingsmetode.

    Når en reservation afventer betaling:

    • Den gæst, der har foretaget reservationsanmodningen, har 24 timer til at opdatere sine betalingsoplysninger, før reservationen kan bekræftes.
    • Hvis gæsten ikke opdaterer sin betalingsmetode inden for 24 timer, aflyses anmodningen om at booke uden sanktion til værten eller gæsten. Værter, der svarer på webstedet, har mulighed for at give gæster en 24-timers tidshorisont. Hvis værten foretrækker ikke at give en 24-timers tidshorisont, aflyses anmodningen gebyrfrit for både vært og gæst.
    • Mens gæsten opdaterer sine betalingsoplysninger efter at have sendt en anmodning om at booke, vil datoer blive blokeret på værtens kalender i op til 24 timer. Dette hjælper os med at forhindre fejl som f.eks. at værter får flere betalinger for anmodninger, fra flere gæster for de samme datoer.
    • Hvis den nuværende gæst ikke bekræfter deres betalingsoplysninger, vil anmodningen blive aflyst uden sanktion, og andre gæster vil kunne sende forespørgsler eller anmodninger for disse datoer.