Naviger fremad for at få adgang til foreslåede resultater

    Skriv nyttige ordensregler

    Beskyt din bolig, og skab en bedre gæsteoplevelse.
    Af Airbnb den 1. dec. 2020
    3 minutters læsning
    Opdateret 13. maj 2021

    Højdepunkter

    • Ordensregler hjælper dig med at fremhæve sikkerhedspåmindelser og sætte gæsternes forventninger

    • Opdater dine ordensregler
    • Få mere at vide i vores komplette vejledning til, hvordan du laver et vellykket opslag

    Dine ordensregler er meget mere end bare en liste med regler. De forventningsafstemmer over for gæster og giver dem et indblik i din måde at være vært på. Gæster kan også bedre vurdere, om din bolig er et godt valg, før de booker den, hvilket kan give en bedre oplevelse. Da ordensregler er vigtige, har vi gjort dem synlige for gæster, når de booker.

    Har du brug for lidt hjælp til at skrive dine? Følg disse tips fra værter som dig.

    Hold det enkelt

    Brug et klart, letforståeligt sprog. "Ordensregler bør ikke lyde som juridisk sludder. Hvis de gør det, gider ingen læse dem, eller potentielle gæster vil vælge et andet opslag, der er mindre kompliceret," siger J Renata, der er vært i Rio de Janeiro.

    Hvordan sørger du for, at tingene er enkle? Tænk over, hvordan du vil have en gæst til at opføre sig i dit logi, og hvordan du ville forklare det, hvis du talte med vedkommede personligt, og skriv i den stil.

    Du bør heller ikke overvælde gæster med for mange regler. Fokuser på det nødvendige, og formidl ting, der er rare at vide, andetsteds.

    "Jeg skriver ikke henstillinger og krav, som f.eks. hvor håndklæderne skal lægges, eller hvad man skal gøre med vasketøjet, i mine ordensregler," siger værten Annette fra Prescott i Arizona. "Jeg siger det til dem personligt, når jeg viser gæster rundt lejligheden, eller jeg lægger en venlig besked." En anden mulighed er at oprette en husmanual med nyttige oplysninger, der ikke nødvendigvis hører hjemme i dine ordensregler.

    Ordensregler bør ikke lyde som juridisk sludder. Hvis de gør det, er der ikke nogen, der læser dem.
    J Renata,
    Rio de Janeiro

    Sikkerhedsanvisninger

    Gå ikke ud fra, at gæster er lige så opmærksomme på sikkerhed, som du er. Det er en god idé at dele denne type oplysninger i dine ordensregler. Sådan har nogle værter gjort det:

    • "Luk og lås alle vinduer og døre, når du forlader suiten." – Dave og Deb, Edmonton i Canada
    • "Ingen stearinlys. Ingen. I stedet tilbyder vi batteridrevne stearinlys, som man kan bruge." – Heather, Ithaca i New York

    Det er også vigtigt at understrege sundheds- og sikkerhedskrav i forbindelse med COVID-19. Brug dine ordensregler til at minde gæsterne om obligatorisk praksis vedrørende mundbind og afstand, og fremhæv yderligere retningslinjer for fællesområder, hvis det er nødvendigt.

    Udnyt muligheden for at uddanne gæster

    Hvis dine gæster kommer langvejs fra, er de måske ikke opmærksomme på problemer, der er specifikke for din lokalitet eller kultur. Du kan dele vigtige oplysninger i dine ordensregler. Sådan har nogle værter indarbejdet lokal viden:

    • "Vi beder dig om at være stille og diskret især om natten eller under siestaen. – Beatriz Elena, Medellin, Colombia
    • "Ingen sko indendørs. Det er meget almindeligt i Thailand." – Nutth, Chiang Mai, Thailand
    • "Ulovlige downloads er forbudte. Hvis du bliver fundet skyldig, kan statens bøder beløbe sig til omkring 1.700 € pr. film." – Branka og Silvia, Zagreb, Kroatien

    Vis din personlighed

    Dine regler giver indsigt i din værtsstil. Det er endnu en måde, hvorpå du kan hjælpe dine gæster til at vurdere, om dit logi passer til dem, så vær dig selv.

    Hvis din tilgang til værtskab er afslappet og sjov, så lad lidt humor skinne igennem. Vil du hellere være lidt mere formel? Sørg for, at det bliver kommunikeret tydeligt.

    Værten Amy fra Nashville føjer lidt humor til sine ordensregler:

    "Jeg forventer, at gæsterne opfører sig voksent:
    • Brænd ikke huset ned
    • Spark ikke min hund
    • Spis ikke mad, der drypper, ved bordet
    • Der er flere papirkurve i huset: Toilettet er ikke en af dem"

    Ordensregler giver dig ekstra beskyttelse

    Hvis der i sjældne tilfælde skulle være et problem med en gæst, kan ordensreglerne også bidrage til at mægle ved uenighed. Hvis en gæst overtræder en ordensregel, bør dit første skridt være at kommunikere med gæsten og forsøge at løse problemet direkte. Hvis du ikke kan nå frem til en løsning, kan du kontakte Airbnb's kundeservice for at få hjælp.

    Bemærk: Alle ordensregler skal være i overensstemmelse med Airbnb's politikker og vilkår – herunder vores tjenestevilkår og politik vedrørende antidiskrimination. Få mere at vide

    Oplysningerne i denne artikel kan have ændret sig siden offentliggørelsen.

    Højdepunkter

    • Ordensregler hjælper dig med at fremhæve sikkerhedspåmindelser og sætte gæsternes forventninger

    • Opdater dine ordensregler
    • Få mere at vide i vores komplette vejledning til, hvordan du laver et vellykket opslag
    Airbnb
    1. dec. 2020
    Var det en hjælp?