Gå videre til indhold
    Naviger fremad for at få adgang til foreslåede resultater
    Vi har stadig fokus på inklusion

    Vi har stadig fokus på inklusion

    For at være en inkluderende og respektfuld vært eller rejsende skal du følge disse retningslinjer.
    Af Airbnb den 11. mar. 2020
    3 minutters læsning

    Opdateret 16. spril 2020

    Vi forstår godt, at COVID-19 muligvis forstyrrer din dagligdag, din værtsindkomst eller dine rejseplaner. I denne usikre tid ønsker vi, at alle føler sig hjemme.

    Vores politik vedrørende antidiskrimination er vigtigere end nogensinde før i disse vanskelige tider. Ingen bør føle, at de ikke hører hjemme på grund af deres race eller etniske tilhørsforhold. Uanset om du er vært eller gæst, ved vi, at du kan have bekymringer. Her er nogle måder, hvorpå både gæster og værter kan holde sig informeret og handle inkluderende og respektfuldt:

    Kommuniker konsekvent med dine gæster eller værter. Vi opfordrer gæster og værter til at fortælle om eventuelle spørgsmål eller bekymringer inden opholdet. Husk at behandle alle reservationer med samme grad af forsigtighed, uanset hvor din gæst eller vært kommer fra.

    Vi foreslår, at værter sender denne besked til alle gæster, før de bekræfter en booking:

    "Af hensyn til mine gæsters helbred og sikkerhed beder jeg alle om at besvare følgende spørgsmål, inden de booker:

    • Har du eller nogen, du bor sammen med, i løbet af de sidste to uger rejst til områder, der er påvirket af COVID-19?
    • Er du blevet diagnosticeret med, eller har du mistanke om, at du har COVID-19?
    • Er der i øjeblikket rejserestriktioner i dit område på grund af COVID-19?"

    Værter, der bruger Øjeblikkelig booking, kan overveje at medtage disse spørgsmål i meddelelsen forud for booking, og alle værter kan medtage disse spørgsmål i deres Ordensregler.

    Yderligere krav fra værter – såsom supplerende dokumentation fra gæster ved indtjekning – skal nævnes i opslagsbeskrivelsen og kræves for alle bookinger.

    Gæster er også velkomne til at kontakte værter direkte og stille de samme spørgsmål, især hvis de bor på et privat værelse med tilhørende fælles opholdsrum. Gæster kan også overveje at spørge om rengøringsprotokoller, og værter kan fortælle, hvordan de rengør deres boliger. Ved at stille disse spørgsmål til alle gæster eller værter gør du dit til at overholde vores politik vedrørende antidiskrimination.

    Kontakt os, hvis du er bekymret over et svar på et af disse spørgsmål. Se denne Hjælpecenterartikel, som vi opdaterer med oplysninger om dækning. Hvis en gæst eller vært siger noget, der får dig til at mene, at du kan blive nødt til at annullere, så kontakt vores netværkssupportteam.

    Få flere oplysninger om COVID-19-relaterede politikker. Vi ved, at COVID-19 kan påvirke vores netværks mulighed for at rejse i øjeblikket, og vi har opdateret den måde, vi håndterer annulleringer på i forbindelse med COVID-19. Værter og gæster kan få mere at vide om deres annulleringsmuligheder i Hjælpecenteret.

    Kontakt os, hvis du vil indberette diskrimination. Vi tager indberetninger om diskrimination i vores netværk meget alvorligt. Hvis du mener, at du har været udsat for diskrimination på Airbnb, skal duindberette det. Hvis vi konstaterer, at en bruger har overtrådt vores politik vedrørende antidiskrimination, skrider vi til handling, herunder i visse tilfælde fjernelse af vedkommendes konto.

    Der skal som altid lyde en tak for, at du er en del af vores Airbnb-netværk, og tak, fordi du samarbejder med os om at skabe en verden, hvor alle kan føle sig hjemme overalt.

    Airbnb
    11. mar. 2020
    Var det en hjælp?