Gå videre til indhold
Naturbrand

Adgang til nødindkvartering i Los Angeles County and San Bernardino Counties, California

Der blev tilbudt gratis indkvartering mellem 16. september 2020 og 30. september 2020 til nødhjælpsarbejdere og folk, der var blevet fordrevet fra deres hjem.
Naturbrand

Adgang til nødindkvartering i Los Angeles County and San Bernardino Counties, California

Der blev tilbudt gratis indkvartering mellem 16. september 2020 og 30. september 2020 til nødhjælpsarbejdere og folk, der var blevet fordrevet fra deres hjem.

Hvad er Airbnb's Open Homes-program?

Airbnb Open Homes forbinder mennesker, der er berørt af katastrofer, med værter, der tilbyder et gratis overnatningssted. Siden 2012 har tusindvis af mennesker deltaget i programmet.

Hvordan booker jeg en bolig?

Besvar et par spørgsmål
For at komme i gang skal du have en Airbnb-konto. Når du er logget ind, stiller vi dig et par spørgsmål om dig selv, og hvordan du er blevet berørt af katastrofen. Vi gennemgår dine svar og kontakter dig typisk inden for 24 timer.
Besvar et par spørgsmål
For at komme i gang skal du have en Airbnb-konto. Når du er logget ind, stiller vi dig et par spørgsmål om dig selv, og hvordan du er blevet berørt af katastrofen. Vi gennemgår dine svar og kontakter dig typisk inden for 24 timer.
Begynd at søge
Når du er blevet godkendt, kan du få gratis adgang til boliger, der kan bookes gratis. Hvis du finder en bolig, der passer dig, kan du kontakte værten.
Begynd at søge
Når du er blevet godkendt, kan du få gratis adgang til boliger, der kan bookes gratis. Hvis du finder en bolig, der passer dig, kan du kontakte værten.
Hej. Jeg er blevet evakueret fra mit hjem og har brug for et sted at bo. Jeg tager mine to børn med.
Hvad tid tror du, at du ankommer?
Bekræft dit ophold
Værten stiller måske flere spørgsmål, før vedkommende accepterer din reservation, og du bliver måske nødt til at kontakte et par værter, før dit ophold bliver bekræftet.
Hej. Jeg er blevet evakueret fra mit hjem og har brug for et sted at bo. Jeg tager mine to børn med.
Hvad tid tror du, at du ankommer?
Bekræft dit ophold
Værten stiller måske flere spørgsmål, før vedkommende accepterer din reservation, og du bliver måske nødt til at kontakte et par værter, før dit ophold bliver bekræftet.

Naturbrand

Tilbyd nødindkvartering i Los Angeles County and San Bernardino Counties, California

Du kan tilbyde din ekstra plads gratis til personer, der er blevet berørt, eller til nødhjælpsarbejdere, der hjælper med genopretningen.
Naturbrand

Tilbyd nødindkvartering i Los Angeles County and San Bernardino Counties, California

Du kan tilbyde din ekstra plads gratis til personer, der er blevet berørt, eller til nødhjælpsarbejdere, der hjælper med genopretningen.

Det skal du bruge for at være vært

Du skal bare give gæsterne en indbydende bolig og hjælpe med at besvare eventuelle spørgsmål.
  • En hel bolig eller lejlighed
  • En behagelig seng
  • Basisfaciliteter og toiletartikler
  • Ledig i mere end to dage i træk

Det skal du bruge for at være vært

Du skal bare give gæsterne en indbydende bolig og hjælpe med at besvare eventuelle spørgsmål.
  • En hel bolig eller lejlighed
  • En behagelig seng
  • Basisfaciliteter og toiletartikler
  • Ledig i mere end to dage i træk

Sådan fungerer det

Værter og gæster deler deres erfaringer med Open Homes.
Alle vil finde et sted, hvor de kan føle sig hjemme. Et sted, der er rent, hvor du er velkommen, og som er sikkert.
Juan og Bob
Værter under orkanen Michael
Alle vil finde et sted, hvor de kan føle sig hjemme. Et sted, der er rent, hvor du er velkommen, og som er sikkert.
Juan og Bob
Værter under orkanen Michael

Sådan hjælper vi dig

Telefonsupport og hjælp 24/7
Du er ikke alene. Ud over Airbnbs døgnåbne kundesupportteam har du adgang til et specialiseret team, der kan besvare alle spørgsmål vedrørende en Open Homes-reservation.
Refusioner for materiel skade
Selvom uheldet sjældent er ude, er vi godt klar over, at du kan have brug for beskyttelse. Værtsgarantien refunderer værter for materiel skade op til 1.000.000 dollars.
Avanceret screening og sikkerhedstjek
Intet screeningsystem er perfekt, men globalt set tjekker vi repræsentanter og gæster, der booker direkte via Airbnb, i forhold til lovgivnings-, terror- og sanktionslister.
Telefonsupport og hjælp 24/7
Du er ikke alene. Ud over Airbnbs døgnåbne kundesupportteam har du adgang til et specialiseret team, der kan besvare alle spørgsmål vedrørende en Open Homes-reservation.
Refusioner for materiel skade
Selvom uheldet sjældent er ude, er vi godt klar over, at du kan have brug for beskyttelse. Værtsgarantien refunderer værter for materiel skade op til 1.000.000 dollars.
Avanceret screening og sikkerhedstjek
Intet screeningsystem er perfekt, men globalt set tjekker vi repræsentanter og gæster, der booker direkte via Airbnb, i forhold til lovgivnings-, terror- og sanktionslister.

Få svar på dine spørgsmål

Hvad er Open Homes?

Open Homes forbinder folk med et gratis sted at overnatte i nødens stund. Idéen til Open Homes kom fra Airbnb-værter i 2012. Efter orkanen Sandy ramte New York, besluttede værter at tilbyde deres hjem gratis til naboer, der var nødt til at evakuere deres hjem. Inspireret af deres gavmildhed blev Open Homes en officiel del af Airbnb.

Siden da er det blevet udvidet til at støtte evakuerede personer, hjælpearbejdere, patienter, flygtninge og asylansøgere. Vi samarbejder med betroede nonprofitorganisationer såsom Mercy Corps, International Rescue Committee og Bone Marrow & Cancer Foundation om at udvikle programmet og forbinde deres klienter med et gratis sted at overnatte i nødens stund.

Open Homes-ophold er altid gratis for gæsterne. Nogle værter vælger at være vært for Open Homes-ophold gratis ved at tilmelde sig Open Homes-netværket. Hvis du ikke har meldt dig til gratis at være vært for gæster gennem Open Homes, modtager du stadig din sædvanlige betaling for dit opslag, når du har en Open Homes-booking. Airbnb giver afkald på alle servicegebyrer for disse reservationer.

Hvem kan blive vært på Open Homes?

Open Homes hosts have many of the same expectations as regular Airbnb hosts. Hosts must meet Airbnb’s hospitality standards, which include accurately representing your listing and availability, as well as providing a safe, secure, and clean space for guests. All hosts and guests are required to uphold Airbnb’s community standards.

Almost anyone can sign up to be an Open Homes host. The listings available on the site are as diverse as the hosts who list them, and you can post shared spaces, private rooms, or entire homes. Find out more about home types to see how to describe your space.

Sometimes a staff member from one of our nonprofit partners will book on behalf of their client and may have additional requests based on their client’s needs. In these cases, the nonprofit staff member will communicate with the host ahead of time to make sure your space is a good fit.

,
Hvem kan booke på Open Homes?

Open Homes provides free places to stay for people in times of need. The program supports evacuees, relief workers, medical patients and their caregivers, refugees, and asylum seekers.

If you’re a guest in need of emergency housing, learn more about how to book an Open Homes stay. Check this article and the Open Homes page regularly to find the most current programs and eligibility requirements, which are subject to change.

Disaster relief

In the aftermath of a disaster, there is a critical need for emergency housing. In this instance, people impacted by the disaster, including relief workers, have the ability to submit their request for housing to Airbnb. After verification, they may book an Open Homes listing directly for themselves.

To be eligible for emergency housing, guests must reside in the impacted area or be a relief worker responding in an official capacity. Both permanent residents and travelers with a confirmed hotel or rental reservation are eligible. Guests are required to provide proof of address or confirmation of employment during the application process. Once they submit their application, their information will be reviewed by Airbnb or its vendors before they can book.

Learn more about Disaster relief stays.

Medical stays

Every day, people travel far from home for medical treatment. They may be receiving care, supporting a patient, or healing with family during a difficult time. In this instance, guests can book an Open Homes reservation directly for themselves, or a staff member from a nonprofit organization may book the reservation on their behalf.

In order to book, guests must be referred by a nonprofit partner. Each nonprofit has their own set of eligibility criteria for guests.

Learn more about Medical stays.

Refugee housing

There are many barriers for people who are trying to rebuild their lives in a new place. Before settling into permanent housing, refugees and asylum-seekers need to finalize paperwork, search for jobs, and find a temporary place to stay. In this instance, a staff member from a nonprofit will book an Open Homes reservation on behalf of the guest. All guests have the legal status of a recognized refugee entitled to international protection as determined by the United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) and/or have begun the process of seeking asylum in the country where they currently reside.

Learn more about Refugee housing.

,
Hvordan booker jeg et Open Homes-ophold?

Open Homes provides free places to stay for people in times of need. In order to book an Open Homes stay as a guest, you must meet eligibility requirements and be approved.

Applying for a stay

Disaster relief

If you've been impacted by a disaster and are in need of emergency housing, go to our Disaster Relief page to find events that qualify for an Open Homes stay. If you can't ind the event that you've been impacted by, free stays are not currently available.

Once you find an event, log into or create an Airbnb account to confirm your address. You’ll need to answer a few questions and agree to our Community Standards and the Airbnb Terms of Service.

After you submit your request, we may call you to check on additional details. If we can’t verify your information or it doesn’t meet our eligibility criteria, you’ll receive an email within 24 hours.

Medical stays or refugee housing

To be approved for a Medical stay or Refugee housing, you must be referred by a nonprofit partner. It isn't possible to apply for an Open Homes Medical stay or Refugee housing as an individual at this time. 

Learn more about the nonprofits that we partner with on the Open Homes page.

Booking a stay

If you’re approved, you'll receive an email inviting you to browse available stays. Here are a few tips to keep in mind:

  • Read all of the information in the email invitation. It will tell you more about what kind of stay you can book.
  • You may need to book your stay within certain dates. Make sure to refer to your email invitation for this information.
  • Check the listing details, like number of bedrooms and amenities, as well as the photos to confirm a place is a good fit. If you have any questions, reach out to the host by clicking or tapping Contact host on the listing page.
  • Make sure your stay is booked for the purpose defined by each program. If a stay doesn’t meet the program requirements, it'll be canceled according to the host’s cancellation policy.

    ,
    Hvordan forbereder jeg mig til at tage imod Open Homes-gæster?

    Uanset om du har meldt dig til at være vært gratis på Open Homes eller har modtaget en Open Homes-bookinganmodning, er her et par ting, du skal huske på for at hjælpe dig med at gøre dig klar til dine gæster:

    • Kommuniker tydeligt
    • Prøv at finde ud af deres behov, og hvordan du kan gøre deres ophold mere behageligt
    • I modsætning til almindelige gæster på Airbnb rejser Open Homes-gæster ofte på grund af uventede og vanskelige omstændigheder. Husk, at alle reagerer forskelligt og har forskellige behov
    • Sørg for, at du er tilgængelig for dine gæster og nem at kommunikere med
    • Forklar udtjekningstidspunkt og -processen for dine gæster på forhånd. Meddel dine forventninger til rengøring af boligen, hvis du har nogen

    At være vært for et Open Homes-ophold kan være forskelligt på tværs af programmer. Mange gæster, der henvises af en nonprofitorganisation, bliver hjulpet af en medarbejder hele vejen igennem. Du kan få mere at vide på vores dedikerede websider:

    Få mere at vide om Airbnb's værtsstandarder.

    Hvordan kontakter jeg support for Open Homes-ophold?

    A dedicated support team is available to all hosts, guests and nonprofit partners for issues and questions related to Open Homes reservations 7 days a week, from 9am to 5pm Pacific Standard Time. Contact us by emailing openhomessupport@airbnb.com. Airbnb’s community support specialists are also available 24 hours a day, 7 days a week.

    What to do if you feel unsafe during a stay

    If you encounter an emergency situation, or if your personal safety is threatened during a stay, contact local police or emergency services immediately.

    If you need help from Airbnb with a safety concern, contact our Trust and Safety team.

    Before the start of the stay, you can also read our safety tips.