Hvilke sanktioner gælder for mig som vært, hvis jeg er nødt til at annullere en reservation?

Da annulleringer forstyrrer gæsternes planer og påvirker tilliden til Airbnb-netværket, pålægges følgende sanktioner, hvis værter annullerer.

Annulleringsgebyr

Et gebyr trækkes fra din første udbetaling efter en annullering. Det beløb, der trækkes, afhænger af, hvornår du accepterede reservationen, og hvor lang tid før indtjekning du annullerede den:

• Hvis det er mere end syv dage før indtjekning, trækker vi 50 dollars fra din næste udbetaling
• Hvis det er mindre end syv dage før indtjekning, trækker vi 100 dollars fra din næste udbetaling

Annulleringsgebyret kan frafaldes, hvis du har gennemført mindst 10 bookinger i træk uden at annullere, enten siden du blev vært eller siden din sidste annullering.

Ikke ledig/blokeret kalender

Din kalender forbliver blokeret, og du kan ikke acceptere andre reservationer de samme datoer som den annullerede reservation.

Offentlig omtale

Hvis du annullerer på indtjekningsdagen, slås en automatisk omtale op på dit opslags profil, der viser, at du har annulleret en af dine reservationer. Disse omtaler kan ikke fjernes, men du kan altid skrive et offentligt svar for at forklare, hvorfor du blev nødt til at annullere.

Hvis du annullerer på indtjekningsdagen eller senere, kan gæsterne vælge at skrive en offentlig omtale på dit opslags profil.

Kontosuspendering

Hvis du annullerer tre eller flere reservationer inden for et år, deaktiverer vi muligvis dit opslag.

Medmindre der er uforudsete omstændigheder, er der ikke nogen undtagelser.

Superhost-status

For at bevare din Superhost-status skal du fortsat opfylde Superhost-kravene i hver vurderingsperiode, hvilket omfatter opretholdelse af en annulleringsrate på 1 %.