Ændring af en reservation inden din rejse

Uanset om det er ændring af datoerne for dit ophold, antallet af gæster eller noget andet, kan du ændre en bekræftet reservation ved at indsende en ændringsanmodning til din vært.

Ændring af dine datoer eller antallet af gæster

Værten skal acceptere eventuelle indsendte ændringer. Hvis din vært ikke accepterer ændringerne, kan du prøve at sende vedkommende en besked med en påmindelse om at gennemgå din ændringsanmodning.

Når du har sendt anmodningen, modtager værten en meddelelse om at godkende eller afvise din anmodning.

Sådan fungerer det

Afhængigt af værtens politik kan det påvirke den samlede pris for opholdet, hvis du ændrer antallet af gæster.

Det oprindelige totalbeløb og det nye totalbeløb vil blive vist, før du indsender din anmodning om ændringen. Ændringen behandles, når værten accepterer den.

Du bliver opkrævet betaling eller får en refusion, hvis det er nødvendigt – og dette vil også blive vist, inden du bekræfter ændringen.

Hvis værten afviser din anmodning eller ikke svarer, forbliver din reservation uændret.

Andre oplysninger

Her er endnu et par ting, du skal være opmærksom på, når du sender en ændringsanmodning:

• Du kan ikke foretage ændringer, hvis din udtjekningsdato er overskredet
• Når der er foretaget ændringer, skal eventuelle senere ændringer gennemgå den ovenfor skitserede procedure som en ny anmodning
• Hvis værten har ændret prisen for de nye datoer, inden du anmodede om ændringen, vil denne pris fremgå af din nye reservation, medmindre du har booket et særtilbud.
• Hvis du ændrer datoerne for reservationen, kan det få indflydelse på, om du stadig har ret til en rabat for et uge- eller månedlangt ophold
• Når en reservation er startet, kan du ikke ændre antallet af gæster
  • Hvis du har brug for at føje flere gæster til din reservation, kan du bruge Løsningscenteret til at behandle eventuelle yderligere betalinger, du og værten har aftalt
• Det er ikke muligt at overføre en reservation til en anden. Hvis du ikke kan foretage en rejse, er du nødt til at annullere bookingen og bede den anden gæst om at booke igen.

Hjælp til hotelophold

For nogle hotelophold kan du være nødt til at kontakte hotellet direkte for at ændre din reservation.

Længerevarende ophold

Hvis en reservation er på 28 nætter eller mere, gælder annulleringspolitikken for længerevarende ophold.

For gæster

Hvis du er gæst, kan du finde flere oplysninger i din bekræftelsesmail.

Hvis du ændrer eller annullerer et længerevarende ophold:

• Din første betaling kan være ikke-refunderbar, afhængigt af opslaget og hvornår reservationen er foretaget
• Hvis du annullerer, når rejsen er begyndt, er de følgende 30 nætter i reservationen ikke-refunderbare
• Din vært kan vælge at tilbyde en ekstra refusion

Bemærk: Hvis din reservation ikke er bekræftet endnu, og du har brug for at tilføje endnu en gæst eller ændre datoerne for din reservation, kan du se her, hvordan du annullerer en afventende rejseanmodning eller trækker den tilbage.