Værtens svartid

Hvornår skal du sende en besked til din vært?

Du kan kontakte en vært når som helst. Nogle gange bliver man nødt til det – andre gange er det simpelthen bare en god ide.

Medmindre du har fundet et opslag med Øjeblikkelig booking, skal du anmode om, at værten accepterer dit ophold. Under trinnet Bekræft og betal skal du skrive en kort besked om, hvorfor du rejser, og hvornår du tjekker ind.

Gode tidspunkter at tage kontakt på

• Før du sender en rejseanmodning: Du kan sende en hilsen inden eller dobbelttjekke, at boligen er ledig.
• Hvis du har et spørgsmål: Du bør være klar over, hvad du kan forvente. Du skal bare kigge i opslagsbeskrivelsen for at sikre, at du ikke kan finde svaret der.

Hvornår hører du fra værten?

Værter har 24 timer til at acceptere eller afvise din anmodning, men langt de fleste svarer inden for 12 timer. Det er sandsynligt, at det går endnu hurtigere: Mere end halvdelen af alle rejseanmodninger accepteres inden for en time efter, at værten har læst den.

Du kan se status for din anmodning når som helst, men du modtager også e-mailopdateringer, når tingene ændrer sig.

Når en vært bekræfter din anmodning, vil hele din betaling blive behandlet og opkrævet af Airbnb. Hvis vedkommende afviser eller lader den udløbe, bliver du ikke opkrævet betaling, og du kan booke en anden bolig.

Har du brug for flere oplysninger fra din vært? Du kan bruge din indbakke til at sende beskeder til værten eller gå til dine Rejser.

Har du ikke hørt noget?

De fleste værter svarer inden for et par timer, men tidszoner og manglende internetadgang kan forsinke det. Indtil da kan du prøve at kontakte andre værter i området. Bare pas på ikke at sende mere end én rejseanmodning for de samme datoer for at sikre, at du ikke ender med at dobbeltbooke.

Vil du ikke vente på et svar fra værten? Prøv opslag med Øjeblikkelig booking. De giver dig mulighed for at booke med det samme uden at skulle sende en anmodning, der skal godkendes af værten, forudsat at du har gennemført konfigurering af din konto.