Gå videre til indhold
Hop videre til hovedindhold i hjælp

Hvordan koordinerer jeg indtjekning med min vært?

Gæster og værter finder sammen ud af detaljerne for indtjekning, udveksling af nøgler og udtjekning. Der er ingen online ind- eller udtjekningsproces.

Se nedenfor for at få nogle retningslinjer, der kan hjælpe dig med at få en problemfri indtjekning.

Kommunikation er afgørende

Inden reservationens begyndelse skal du sende en besked til din vært for at få styr på ind- og udtjekningstidspunkter, aftale nøgleudveksling og for at stille eventuelle spørgsmål. Ved at holde kommunikationen i meddelelsestråden har du og Airbnb en klar reference, hvis der skulle opstå problemer.

I bør desuden bekræfte jeres kontaktoplysninger og detaljerne vedrørende ankomsten, så I kan få fat på hinanden, hvis der er en ændring i planerne. Husk at informere hinanden, hvis I ikke har adgang til telefon eller internet.

Kend dine reservationsoplysninger

Når en reservation er blevet bekræftet, kan du gå til siden Rejser for at få adgang til nyttige oplysninger om din reservation såsom ind- og udtjekningstidspunkt, boligens adresse, din værts kontaktoplysninger og din kvittering. Hvis der ikke er oplyst noget ind- og udtjekningstidspunkt under boligens beskrivelse, er indtjekning kl. 15.00 lokal tid og udtjekning kl. 11.00.

Hold øje med flyoplysninger og vejrudsigter

Læs rejsevejledninger for at sikre, at der ikke er noget, der påvirker din reservation. Hvis der er lukkede veje og forsinkede fly, kan gæster og værter have brug for lidt ekstra tid for at nå sikkert frem og udveksle nøgler.

Nøgleudveksling

Mange værter tager personligt imod gæster for at udveksle nøgler. Andre værter sender nøgler og instrukser med posten, efterlader dem i en nøgleboks eller får en nabo til at tage imod gæsten. Værten kan beslutte, om han/hun vil udlevere en nøgle til en gæst. Men vores Gæsterefusionspolitik fastslår, at gæster skal have rimelig adgang til den bolig, de har booket. Hvis du beslutter ikke at udlevere nøgler, skal du nævne i dit opslags beskrivelse og ordensregler, at gæsterne ikke får udleveret nøgler, så folk er klar over det, inden de booker.