Forstå din reservationsstatus

Din reservationsstatus fortæller dig, hvordan det går.

Ankommer i dag

Gæsten ankommer inden for 24 timer.

Ankommer i morgen

Der ankommer snart gæster, men ikke inden for 24 timer.

Ankommer om __ dage

Gæsten tjekker inden for det nævnte antal dage. Det er en god ide at udskrive reservationsoplysninger og aftale indtjekning nu, hvis I ikke allerede har gjort det.

Afventer gæste-id

Værten kræver, at gæsten bekræfter sin identitet, inden rejseanmodningen accepteres. Gæsten har 12 timer til at gøre dette, ellers udløber anmodningen.

Afventer gæstens omtale

Gæsten har tjekket ud og har 14 dage til at skrive en omtale af sit ophold.

Afventer betaling

Rejseanmodningen blev accepteret, men gæstens betaling er ikke gennemført. Reservationen kan ikke bekræftes, før betalingen er gennemført, så vedkommende har 24 timer til at opdatere sine betalingsoplysninger. Ellers bliver reservationen annulleret uden sanktion.

Få flere oplysninger om reservationer, der afventer betaling.

Annulleret

Reservationen blev annulleret, sandsynligvis fordi:

• Gæsten ikke bekræftede sin identitet inden for perioden på 12
• Gæstens betaling ikke kunne gennemføres, og vedkommende ikke har opdateret sine betalingsoplysninger inden for 24 timer

Annulleret af dig/gæst/vært/Airbnb

Enten værten, gæsten eller Airbnb har annulleret en bekræftet reservation. Nogle gange kan Airbnb annullere på vegne af en vært eller gæst.

Tjekker ud i dag

Gæsten tjekker ud inden for 24 timer.

Afventende ændring

Enten værten eller gæsten har påbegyndt en rejseændring.

Bekræftet

Rejseanmodningen blev accepteret enten af værten eller automatisk via Øjeblikkelig booking. Airbnb har opkrævet betaling.

Er vært i øjeblikket

Gæsten er på rejsen i dette øjeblik. Fedt!

Invitationen er udløbet

Gæsten accepterede ikke sin forhåndsgodkendte invitation til at booke inden for 24 timer efter at have modtaget den. Vedkommende kan stadig booke boligen, men skal sende en ny rejseanmodning.

Invitationen er sendt

Værten har inviteret gæsten til at booke de viste datoer med automatisk bekræftelse. Gæsten har 24 timer til at acceptere ved at vælge Book nu.

Ikke muligt

De datoer, du har anmodet om, er ikke længere tilgængelige. Dette kan ske af flere grunde, herunder overlapning af reservationer eller en nylig opdatering af værtens kalender.

Tilbuddet er udløbet

Gæsten fik et særtilbud fra værten, men accepterede det ikke inden for 24 timer.

Tidligere gæst

Gæsten har afsluttet sin rejse.

Anmodningen blev afvist

Værten har afvist gæstens rejseanmodning, så gæsten bliver ikke opkrævet betaling.

Anmodningen er udløbet

Det tog enten værten eller gæsten mere end 24 timer at acceptere eller afvise anmodningen. Hvis gæsten stadig er interesseret, skal vedkommende sende en ny anmodning. Få flere oplysninger om afviste eller udløbne anmodninger.

Anmodningen er blevet trukket tilbage

Gæsten sendte en rejseanmodning, men besluttede derefter at annullere den.

Skriv en omtale af gæsten

Rejsen er slut, og værten har 14 dage til at skrive en omtale af gæsten.

Særtilbud sendt

Værten har inviteret gæsten til at booke de viste datoer til en anden pris end den angivne. Værter gør ofte dette for at tilbyde en rabat eller tilføje et ekstra beløb, f.eks. et kæledyrsgebyr, til reservationen. Gæsten har 24 timer til at acceptere ved at vælge Book nu, hvorefter reservationen automatisk accepteres.

Rejsen blev ændret af Airbnb

Vores kundesupportteam har ændret rejsedetaljerne på vegne af værten eller gæsten.

Rejseændringen blev afvist

Værten har afvist gæstens anmodning om at foretage ændringer af deres rejse.

Anmodning om rejseændring

Gæsten har anmodet om at ændre noget ved sin rejse. Hvis værten ikke accepterer, skal gæsten følge den oprindelige plan eller annullere.

Rejseændring sendt

Værten har anmodet om at ændre noget ved rejsen. Hvis gæsten ikke accepterer, skal værten følge den oprindelige plan eller annullere.

Rejsen blev afvist

Gæsten stillede et spørgsmål til rejsen, og værten afviste det, hvilket betyder, at gæsten ikke er kan sende en rejseanmodning. Dette kan skyldes en ændring i værtens tilgængelighed.

Forespørgsel

Gæsten har stillet et spørgsmål om specifikke datoer, men har endnu ikke sendt en rejseanmodning. Vi opfordrer værter til at svare inden for 24 timer og invitere gæster til at booke, afvise eller sende et særtilbud, inden forespørgslen udløber, så de kan opretholde deres svarrate. Hvis din status hedder "Forespørgsel – udløber snart", skal du kigge på kontrolpanelet I dag for at finde ud af, hvor mange timer du har tilbage til at svare, før det er for sent. Få flere oplysninger om, hvordan du kontakter værter.