Gå videre til indhold
    Naviger fremad for at få adgang til foreslåede resultater

    Jeg er rejseadministrator og bruger Airbnb til arbejde. Jeg vil gerne vide, hvad der sker, hvis en vært aflyser en booking?

    Hvis en vært aflyser en rejsendes reservation, modtager den rejsende en e-mail med en forklaring på aflysningen og oplysninger om en eventuel refusion. Rejsende kan ombooke på egen hånd, eller rejseadministratoren kan ombooke for dem.

    Sådan gennemser eller ombooker du aflyste reservationer som administrator:

    1. Log på din Airbnb-konto, og gå til dit Airbnb til arbejde-kontrolpanel
    2. Vælg Rejser i navigationslinjen
    3. Hvis en rejse er blevet aflyst, vises det under fanen Har brug for opmærksomhed
    4. Hvis du klikker på den rejsendes navn, åbnes den rejsendes rejseplan i et nyt vindue
    5. Klik på ombook nu for den rejsende

    Linket ombook nu udfylder søgetekst for boliger, der stemmer overens med bookingens datoer, samlede antal gæster og beliggenhed.

    Administratoren kan få oplysninger om aflysningen, skrive til den berørte rejsende eller kontakte Airbnb's netværkssupport fra den rejsendes rejseplan.