Gå videre til indhold
    Naviger fremad for at få adgang til foreslåede resultater
    Hop videre til hovedindhold i hjælp

    Hvorfor bliver værter bedt om at svare inden for 24 timer?

    Værter forventes at svare på reservationsanmodninger, bookingforespørgsler og alle andre beskeder fra gæster inden for 24 timer, fordi hurtige svar skaber tillid til vores værtsnetværk, hvilket gør det nemmere for gæster at finde et sted at bo.

    Hvis du har en bookingforespørgsel eller reservationsanmodning, kan du hurtigere få en bekræftet reservation ved at reagere inden for 24 timer. Gæster, der allerede har tjekket ind eller planlægger en fremtidig rejse, sætter også pris på hurtige svar.

    Hvad tæller som et svar?

    Et svar afhænger af, hvilken form for kommunikation du har fået fra gæsten.

    • Hvis du har modtaget en reservationsanmodning, tæller en accept eller afvisning som et svar
    • Hvis du har modtaget en bookingforespørgsel, kan du gøre et af følgende for at svare inden for 24 timer:
      • Forhåndsgodkend bookingen, hvis din bolig er ledig
      • Send et specialtilbud for at foreslå forskellige priser eller datoer
      • Send en besked
      • Afvis, hvis du ikke kan være vært
    • For alle andre beskeder fra nuværende eller potentielle gæster, skal du sende en besked for at bevare din svarrate

    Hvad hvis jeg ikke svarer inden for 24 timer?

    Svar efter 24 timer tæller som et sent svar, hvilket vil sænke din svarrate og øge din svartid. Din svarrate kan påvirke dit opslags position i søgeresultaterne.

    Få mere at vide om svarrate og hvordan den beregnes.