Hvorfor bliver værter bedt om at svare inden for 24 timer?
Værter forventes at svare på reservationsanmodninger, bookingforespørgsler og alle andre beskeder fra gæster inden for 24 timer, fordi hurtige svar skaber tillid til vores værtsnetværk, hvilket gør det nemmere for gæster at finde et sted at bo.
Hvis du har en bookingforespørgsel eller reservationsanmodning, kan du hurtigere få en bekræftet reservation ved at reagere inden for 24 timer. Gæster, der allerede har tjekket ind eller planlægger en fremtidig rejse, sætter også pris på hurtige svar.
Hvad tæller som et svar?
Et svar afhænger af, hvilken form for kommunikation du har fået fra gæsten.
- Hvis du har modtaget en reservationsanmodning, tæller en accept eller afvisning som et svar
- Hvis du har modtaget en bookingforespørgsel, kan du gøre et af følgende for at svare inden for 24 timer:
- Forhåndsgodkend bookingen, hvis din bolig er ledig
- Send et særtilbud for at foreslå forskellige priser eller datoer
- Send en besked
- Afvis, hvis du ikke er i stand til at være vært
- For alle andre beskeder fra nuværende eller potentielle gæster skal du sende en besked for at holde din svarrate oppe
Hvad hvis jeg ikke svarer inden for 24 timer?
Svar efter 24 timer tæller som et sent svar, hvilket vil sænke din svarrate og øge din svartid. Din svarrate kan påvirke dit opslags placering i søgeresultaterne.
Få mere at vide om svarrate, og hvordan den beregnes.
Relaterede artikler
- Oplevelsesvært
Oplevelser i Kina, der omfatter transport
Det er sjovt at være vært for Airbnb-oplevelser, men der er nogle forpligtelser og regler, der gælder for forskellige aktiviteter. Vi har sa… Hvordan bruger Airbnb data til at bekæmpe racediskrimination?
Find ud af mere om den metodik, vi bruger til at hjælpe med at skabe nye funktioner og politikker til bekæmpelse af racediskrimination.- Vært
Svar på en forespørgsel
Svar inden for 24 timer. Gæster, der sender en forespørgsel, leder normalt efter flere oplysninger, før de sender en reservationsanmodning.