Gå videre til indhold
    Naviger fremad for at få adgang til foreslåede resultater

    Hvad sker der, hvis jeg som oplevelsesvært er nødt til at aflyse en oplevelse?

    Hvis du vil aflyse en af dine oplevelser, skal du finde den i din kalender og vælge Aflys oplevelse. Dine gæster vil modtage en meddelelse og en fuld refusion.

    Aflysninger kan være meget forstyrrende for gæster. Derfor kan der pålægges sanktioner, hvis du aflyser en oplevelse, der allerede er booket af en gæst.

    Aflysninger kan medføre et gebyr på op til 20 % af reservationsværdien af den aflyste oplevelse, som trækkes fra en kommende udbetaling. Vi giver dig besked, hvis der opkræves et gebyr, før du gennemfører en aflysning.

    Hyppige aflysninger eller udeblivelser er en overtrædelse af vores Tjenestevilkår og kan medføre, at oplevelsen fjernes fra Airbnb.

    Vejr

    Hvis din oplevelse foregår udendørs, kan du aflyse den, hvis vejret skaber potentielt farlige eller ubehagelige situationer for dine gæster. Du bliver ikke straffet.

    Vi kontakter dig muligvis for at få dokumentation for vejrrelaterede krav.

    Nødsituationer eller sikkerhedsproblemer

    Vi ved, at der kan opstå nødsituationer. Der pålægges ingen sanktioner for aflysninger i henhold til Politikken vedrørende uforudsete omstændigheder eller for annulleringer foretaget af gyldige sikkerhedsårsager.

    En ny booking på en anden dato eller et andet tidspunkt

    Hvis du tilbyder et andet tidspunkt, som dine gæster accepterer, så kontakt os, når du har annulleret. Så bekræfter vi, at dine gæster har accepteret, og fjerner eventuelle pålagte sanktioner.