Gå videre til indhold
    Naviger fremad for at få adgang til foreslåede resultater

    Hvordan kan jeg gøre min bolig mere tilgængelig for gæster med handicap?

    Din bolig er måske mere handicapvenlig, end du tror. Gennemse vores liste over handicapvenlige funktioner, som du kan føje til dit opslag. Tag dig tid til at udforske din bolig og identificere de funktioner, du allerede har – f.eks. en oplyst passage til din indgang, fravær af trin eller en bred gang. Hvis du føjer disse til dit opslag, kan gæster med handicap bedre beslutte, om din bolig passer til deres behov. Se, hvordan du tilføjer handicapvenlige funktioner.

    Før du foretager en reservation, kan en gæst bede dig om at gøre et par ting for at gøre din bolig mere handicapvenlig. På samme måde som du kan tilbyde et sent indtjekningstidspunkt eller hjælpe en gæst med at arrangere transport til lufthavnen, forventes du at imødekomme rimelige anmodninger om at gøre din bolig sikker og komfortabel for gæster med handicap.

    De fleste anmodninger kan klares på under ti minutter og kan føjes til din almindelige rutine i forbindelse med at byde gæster velkommen.

    Her er nogle eksempler på rimelige anmodninger:

    1. Placering af husholdningsartikler på et aftalt sted før en gæsts ankomst (f.eks. håndklæder, service)
    2. Omplacering af lette møbler (du kan f.eks. skubbe en stol eller et bord til side for at give bedre plads, eller flytte genstande, så det er nemt at komme til en stikkontakt)

    Vær bevidst om dine muligheder, og del dem med andre. Hvis du ikke kan foretage visse ændringer såsom flytning af tunge møbler, skal du fortælle det til gæsten. Vi har forståelse for, at værter kan have deres egne fysiske begrænsninger, der kan forhindre dem i sikkert at foretage visse ændringer.

    Beslut efter bedste skøn, om en anmodning er rimelig, men husk, at du ikke kan afvise en reservation, blot fordi gæsten har et handicap. Dette er en overtrædelse af Airbnb's Antidiskriminationspolitik, som understøtter vores forpligtelse til at finde sikre og tilgængelige boliger rundt om i verden til vores gæster.

    Ting, du kan overveje, når du drøfter handicapvenlige funktioner med gæster

    Hvert handicap er unikt, så det er vigtigt at kommunikere med gæster om deres behov. Først skal du foretage nøjagtige opmålinger for at hjælpe gæsterne med at afgøre, om din bolig passer til dem.

    Hvis nogen kontakter dig med handicaprelaterede spørgsmål:

    • Giv en nøjagtig beskrivelse af forhindringerne for at forventningsafstemme med gæsten.
    • Fortæl din gæst, hvis du har brug for flere oplysninger. Gæsterne ved, hvad de kan klare, og er ofte villige til at dele flere oplysninger om deres behov.
    • Forpligt dig til at foretage rimelige ændringer, f.eks. at placere genstande lavere.
    • Sig til, når du ikke kan foretage ændringer, og forklar hvorfor. F.eks. en seng, der er for tung at flytte.
    • Inden du accepterer reservationen, skal du bekræfte, at din gæst har de oplysninger, der behøves for at afgøre, om vedkommende kan komme sikkert rundt i din bolig.

    Sådan kan du få mere at vide om en gæsts behov

    Husk, at det er et samarbejde, og I kan muligvis gøre din bolig mere handicapvenlig for din gæst, hvis I begge er villige til at være lidt kreative.

    Nogle gange ved du, at det kommer til at fungere efter at have stillet et par spørgsmål. Her er nogle eksempler på, hvordan disse samtaler kan se ud:

    Gæst: Badeværelsesdøren er ikke markeret som 80 cm bred. Har du et andet badeværelse?

    Vært: Nej, men skal jeg måle døråbningen for at se, om den er bred nok til dig?

    Gæst: Ja, det må du meget gerne. Min stol er 70 cm bred, så jeg har brug for plads nok til at komme igennem og køre langt nok ind til at kunne lukke døren bag mig.

    Vært: Jeg har målt døråbningen, og den er 76 cm, så du har 2,5 cm på hver side. Jeg tror ikke, du kan lukke døren bag dig, men eftersom det er i soveværelset, kan du lukke soveværelsedøren. Er det i orden?

    Gæst: Ja, det er i orden. Tak!

    Nogle gange kan I samarbejde for at se, hvordan I kan få det til at fungere:

    Gæst: Hvor opbevarer du dit service?

    Vært: I det øverste skab ved siden af køleskabet. Skal jeg stille det et andet sted?

    Gæst: Ja tak, vil du stille et sæt til to på køkkenbordet?

    Nogle gange finder du ud af, at det ikke fungerer:

    Gæst: Jeg så, at der er en bogreol i din gang. Kan du flytte den, så jeg kan komme igennem?

    Vært: Bogreolen er indbygget i væggen, så jeg kan ikke flytte den. Skal jeg måle afstanden mellem reolen og den modsatte væg for at se, om du kan komme igennem?

    Gæst: Tak for tilbuddet, men jeg kan se på billedet, at jeg ikke kan komme igennem gangen, hvis reolen er der. Jeg finder et andet sted at bo.