Hvis din vært er nødt til at annullere

Nogle gange kan en vært ikke have dig boende, og i de fleste tilfælde giver vedkommende dig den dårlige nyhed på forhånd. Annuller ikke på værtens vegne. Send en annulleringsanmodning, så du ikke går glip af den bedst mulige refusion.

Sådan sender du en annulleringsanmodning til din vært:

Værter har 48 timer til at svare. Hvis din rejse begynder inden for en uge, skal vedkommende dog svare inden for 24 timer. Hvis værten accepterer din anmodning eller ikke svarer, får du fuld refusion. Hvis vedkommende afviser, bør vedkommende stadig have mulighed for at have dig boende.

Hvis din vært allerede har annulleret, er din fulde refusion på vej. Få mere at vide om, hvornår du modtager din refusion.